鍍鋅管市場行情有所改變，該市場先后以減負的名義，砍掉了業務代理組、信息組和局域網等。市場服務功能再度回到原點，簡化到僅僅提供辦公場所，使客戶流失慘重，到如今僅存60多家。在不看好后市的預期下，該市場兩大股東他們打算摘下鋼材市場的招牌，拆掉管理團隊，分掉所有股本金———打道回府。從這個鋼材市場興衰發展歷程看，筆者認為，在當前的情況下，要經營好鋼材市場，就要求鋼材市場做好服務升級，不僅僅是市場的管理者，更應是駐場客戶的服務商。
如何做好服務升級工作呢？筆者認為，對于鍍鋅管市場而言，只有珍惜駐場客戶，用心搞好服務。
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